私人影视院，把整间放映厅留给你一个人

包厢分双人、四人和六人三种规格。双人包厢适合情侣或者一个人独享，四人包厢最常被朋友小聚选中，六人的环形座则适合稍微热闹一点的场合。人数超过包厢容量的话，可以提前说明，我们会帮你调整到合适的房间，不会临时凑合。

可以。带上移动硬盘或者提前把文件发给我们，工作人员会检查格式与音轨，确认能正常播放。需要提醒的是，自带片源的画质与音效取决于文件本身，如果音轨只有立体声，环绕声系统就只能按立体声输出，效果会打点折扣。

当然可以。包厢里的遥控器上有暂停键，去洗手间、接电话、加一份小食都不影响。暂停时间没有硬性限制，但如果暂停太久，系统会自动把画面切到待机，重新按播放就能接着看，进度不会丢，也不会额外计费。

基础套餐含一份现做爆米花和一杯饮品，饮品可以在咖啡、茶饮和气泡水里选。升级套餐会多一份轻食拼盘，适合两个人边看边吃。所有东西都在开场前送到包厢，中途需要补的话按铃就行，不用自己跑出去。

带一些简单的零食和瓶装饮料是没问题的。气味比较重的食物建议留在外面，包厢通风虽然有做，但味道残留会影响下一场的体验。如果想吃得舒服点，我们的观影套餐里选择其实不少，分量和价格都算实在。

可以，但需要家长全程陪同。音量我们会提前调低一些，避免吓到小朋友。另外建议选择白天场次，孩子作息更配合，散场之后回家也方便。如果孩子中途坐不住，随时可以暂停或者提前结束，不会额外收费。

包厢是你的私人空间，聊天、讨论剧情都没问题，音量控制在房间里面就好。走廊和公共区域请尽量保持安静，毕竟隔壁可能正在进行另一场放映。想大声笑或者大声吐槽，关上门之后就完全自由了。

片库以剧情片和文艺片为主，悬疑、科幻、纪录片、动画也都有专门的分区。老电影单独整理了一个修复专区，数量还在慢慢增加。如果找不到想看的，可以问工作人员，我们有一些没放在明面上的片单，会根据你的口味推荐。

修复版是拿原始胶片素材重新扫描处理过的，先去噪补帧，再逐场调色，画面比网络流传的版本干净很多，暗部细节也更清楚。声音部分同样做过处理，底噪被压下去之后，对白会显得更贴耳。当然，修复不是重拍，原本的颗粒感会保留。

可以免费改期一次，时间以开场前两小时为限。超过这个时间再改，就要看当天场次排得满不满，如果后面没有别的预约，一般也能通融。直接在预约页面点改期就行，不用打电话说明理由，操作很快。

迟到不影响进场，工作人员会带你到包厢，影片从头开始播。如果迟到时间比较长，我们会把结束时间相应后延，前提是后面没有紧跟着的场次。建议还是提前十分钟到，坐定、调灯、拿好小食，开场会顺畅很多。

可以。预约时选好时段，影片就按你定的时间开场，不会因为别的原因提前或者延后。如果想让片尾正好卡在某个时间点结束，也可以告诉我们，我们会帮你把开场时间往前推一推，方便你安排后面的行程。

包厢里有独立的音量控制，对白、低频和整体响度都能单独调。如果觉得低频太强或者人声偏小，直接按遥控器上的加减键就行。调完之后系统会记住这个设置，下次来还是你习惯的那一档，不用重新调一遍。

六人包厢配有独立洗手间，双人和四人包厢共用走廊上的卫生间，距离都不远，中途出去一趟也就几十秒。走廊的灯是感应式的，不会突然全亮，回来的时候眼睛不用重新适应，也不容易打断观影状态。

会员可以提前更久预约，热门时段的优先权也更高，另外每个月会有一张观影套餐券。最实用的是片单存档功能，看过的片子会记录下来，下次选片的时候能直接翻。普通预约则按正常排期走，没有额外权益。

会员在生日当月可以申请一次免费专场，提前一周告诉我们日期和人数就行。包厢会做简单的布置，片单也可以按寿星的喜好定制。如果想吃蛋糕，可以自己带，我们准备盘子和餐具，也会帮你把时间卡好。

可以。六人包厢可以打通成更大的空间，适合十来个人的小型聚会、团队观影或者内容分享。这类需求建议提前一周以上沟通，我们会根据人数、时长和流程重新排布座位与设备，报价也按实际情况给，不会有隐藏项。

楼下有合作停车场，凭预约记录可以免两小时停车费，超出部分按商场标准收费。周末晚上车位比较紧张，建议提前半小时到。如果不想开车，附近的公交和地铁站步行都在十分钟以内，散场后回家也方便。

线上预约支持常见的移动支付和银行卡，到店补差也可以扫码。会员的套餐券会自动抵扣，不用额外操作。如果需要分开付款，比如朋友之间各付各的，跟工作人员说一声就行，他们会帮你把账单拆开处理。

可以。下单时填写抬头和税号，电子发票会在散场后发到预留的邮箱。如果是公司团建或者活动包场，也可以开成对应的服务类目，具体内容提前沟通好，免得来回修改耽误报销时间，这点我们会主动提醒你。

如果当天后面还有空着的包厢，随时可以换，工作人员会帮你把已经调好的设置迁移过去。要是对温度、灯光或者座位有具体要求，预约时提前说，我们会尽量安排到合适的房间，省得中途折腾，影响观影心情。